Ära lase end õhtul süütada
Kui näed kontolt äkilist miinimumi, mis ei ühti sinu ostukorvidega, siis tunne kohe: “Miks just nüüd?”. Vaheta šokki tegevuseks. Loo nimekiri – mis, kus, millal – ja hüppa otse telefoniga. Peaaegu käib nagu kood: “Tuleb teada”.
Kontrolli teaduslikult
Avasta oma pangarakendus. Otsi transaktsiooni ID-d. Kasuta filtrit “värske”. Kui see kood ei ole sinu, siis taasta varasem saldo kinnitus. Ärge magage – andmed võivad olla varjusta varjatud pahavaru. Ikkamisi leiad end olukorras, kus su raha on nagu lohe, mis põgeneb pilve taha.
Helista klienditeenindusse, ei sõbrale
Telefonini helistamine on nagu sõna võimendi. “Tere, ma näen siin kahtlast liigutust. Mis sellega juhtub?” Küsige täpset aega, summat, müüja nime. Pank peab siis avama oma “musta kasti”. Nüüd see – kirjalik tõendus. Kirjutada ei tohi “näed, ma vist”. Kirjutage üksikute detailide loend.
Sisseehitatud turva: mobiilne tõendi saajaprotokoll
Eestis on pangad varustatud SMŠ-iga. Lühike SMS tõendab sinu käivituse. Ära lase sellel kaduda. Vaheta oma OTP kood turvalise koha peal, et ükskõik milline pahavara ei suuda kopeerida. Kui kodulipp peab piitsima, siis tead, et see on “tõsine”.
Kirja lugu: e-kiri ja dokumendid
Kirja lugu on parem kui kõne, sest seal on kirja “tõsidus”. Saada e-kiri trustlykihlveod.com aadressile, kuhu saad koondada kõik oma pildid, ekraanipildid ja salvestused. Koosta “kriitiline” e-kiri: “Tere, palun blokeerige konto nr 123456 ja uurige tehing 987654”. Jäta alla ainult üks loetav lõik.
Juriidiline viide: turvaõigused
Pea meeles, et Eesti pangandusseadus annab sulle õigus “taastada” raha 30 päeva jooksul. Ära looda, et pank lihtsalt “vahetab”. Nõua kirjalikku kinnitust, et sa vajad oma raha. Kui nad viivitavad, siis on see sinuga.
Uuenda oma turvameetmeid kohe
Parool vahetatud? Kaks korda. Kahefaktor- autentimine sisse lülitatud, üks kord iga teenuse jaoks. Ära unusta salvestada uued turvaseaded oma nutikasõrmega. Lõpp on siin – see on oma käe all.